Tenemos el mejor newsletter del mundo mundial. Posta!

Lo escribimos a mano. Un correo por día con noticias para nuestra generación. Simple. Sin vueltas y sin spam 😉

empresas

En Estados Unidos las empresas te hacen esperar en el teléfono en base a tu PUNTAJE DE CLIENTE secreto 📱😲

Actualizada 06/11/2018 01:26

Nos enteramos gracias al newsletter de The Hustle y nos pareció una locura 😵

Según una nota de The Wall Street Journal, cada empresa usa un "customer lifetime value" -un puntaje secreto- para determinar cómo tratarte sobre la base de tu valor como cliente; o sea, cuántas chances hay de que vayas a gastar plata en sus servicios y/o productos.


Igual, The Hustle dice que esta métrica es común en el sector del servicio al cliente y que cualquier empresa con una cuenta de banco tuya, tu teléfono celular y una compra online seguro ya tiene tu perfil armado.

👀Este sistema de puntaje también tiene en cuenta cuánto solés gastar, la cantidad de veces que devolviste algo, tu código postal, tu género, tu edad y hasta qué hacés en internet y en tus redes sociales.